Démarche qualité, référentiel de bonnes pratiques, protocole et procédure, évaluation : le secteur social et médico-social est confronté depuis quelques années à l'irruption de notions et méthodes "managériales" provenant du monde de l'entreprise et fortement imprégnées par l'idéologie néolibérale. 

 

Cette page a donc pour ambition de vous procurer quelques informations et outils susceptibles de vous aider dans votre activité syndicale mais aussi d'apporter des éléments de réflexion critique pour résister à la pression idéologique de ces nouvelles normes qui viennent dénaturer notre travail.

 

 

 

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Sites et documents officiels

 

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Site de l'ANESM

(agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux).

 

Site de l'ANAP

(agence d'appui à la performance)

Décret du 15 mai 2007

Guide de l'évaluation interne (40 pages)

 

 

 

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Dispositions législatives sur l'entretien d'évaluation

 

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Code du travail

L1222-2 à L1222-4 

(Information au salarié)

 

L2323-32 

(Consultation du comité d'entreprise)

 

Jurisprudence

Arrêt de la Cour de Cassation

(Consultation du CHSCT)

 

 

 

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Approches critiques de l'évaluation

 

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L'anti guide des bonnes pratiques.

Un petit guide salutaire qui démonte les mécanismes de la "démarche qualité". A lire et diffuser largement !

 

Trop de gestion tue le social

Compte rendu de lecture de l'ouvrage de M. Chauvière

 

Une approche critique de la démarche qualité dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales

 

 

Clinique de l'acte et idéologie de l'évaluation